Indagini di mercato qualitative
Informativa sulla Protezione dei Dati Personali
(Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016)

Trenitalia S.p.A., prima di acquisire i suoi dati personali per l’effettuazione di un’intervista al fine di realizzare indagini di mercato qualitative, la invita a leggere attentamente l’informativa in tema di protezione dei dati personali.

I. Titolare del Trattamento e DPO
In questa sezione le indichiamo quali sono i nostri riferimenti

Il Titolare del trattamento è Trenitalia S.p.A. rappresentata dall’Amministratore Delegato pro-tempore, contattabile all’indirizzo mail titolaretrattamento@trenitalia.it, con sede legale in Piazza della Croce Rossa, 1 – Roma.

Il Data Protection Officer (DPO) è contattabile all’indirizzo mail protezionedati@trenitalia.it.

 

II. Tipologie di dati personali
In questa sezione le indichiamo quali tipologie di dati le chiediamo

Dati acquisiti direttamente dall’interessato:

  • Dati anagrafici (nome e cognome), dati di contatto (telefono, e-mail), numero CartaFreccia e informazioni sui servizi offerti ed inerenti al viaggio.

I predetti dati saranno trattati con supporti cartacei ed informatici modo da garantire idonee misure di sicurezza e riservatezza.

 

III. Finalità del Trattamento
In questa sezione le indichiamo lo scopo del trattamento effettuato sui suoi dati

a) Realizzazione di ricerche di mercato qualitative. Natura del conferimento Facoltativa; Base giuridica Consenso.

Il conferimento dei dati necessari al perseguimento della finalità di cui al punto a) ha natura “facoltativa”; pertanto, il mancato conferimento non consentirà a Trenitalia S.p.A di contattarla per l’intervista.

Il consenso eventualmente prestato è liberamente revocabile in ogni momento, ferma restando la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La revoca del consenso potrà avvenire contattando il Data Manager a indaginimercato@trenitalia.it ovvero rivolgendosi al Data Protection Officer all’indirizzo mail protezionedati@trenitalia.it.

 

IV. I soggetti destinatari dei dati
In questa sezione le indichiamo chi tratterà i suoi dati e a chi verranno comunicati

Per il perseguimento della finalità suddetta, i dati personali saranno trattati dai seguenti soggetti:

Soggetti riconducibili a Trenitalia S.p.A.:

  • Persone autorizzate al trattamento (dipendenti di Trenitalia S.p.A.)
  • Società di Servizi informatici
  • Società di Servizi per la realizzazione di ricerche di mercato quantitative

Soggetti non direttamente riconducibili a Trenitalia S.p.A.:

  • Autorità Giudiziaria o di Pubblica Sicurezza

I suoi dati verranno trattati soltanto da soggetti espressamente autorizzati da Trenitalia S.p.A. o da aziende che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento, per conto di Trenitalia S.p.A., e che hanno sottoscritto un apposito contratto che disciplina puntualmente i trattamenti loro affidati e gli obblighi in materia di protezione dei dati, e non verranno mai diffusi.

L’elenco aggiornato dei soggetti destinatari dei dati è disponibile contattando il Data Manager alla casella di posta indaginimercato@trenitalia.it ovvero rivolgendosi al Data Protection Officer all’indirizzo mail protezionedati@trenitalia.it.


V. Conservazione dei dati
In questa sezione le indichiamo per quanto tempo conserveremo i suoi dati

I dati personali che ci ha fornito saranno conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le fasi propedeutiche all’indagine e nel corso della stessa e comunque per non oltre 6 mesi dallo svolgimento dell’intervista; trascorso tale periodo i Suoi dati saranno cancellati e distrutti

 

VI. Diritti degli Interessati
In questa sezione le indichiamo quali diritti le garantiamo

Il Regolamento UE 2016/679 (artt. da 15 a 23) conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti. In particolare, in relazione al trattamento dei suoi dati personali, ha diritto di chiedere a Trenitalia S.p.A., l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l’opposizione e la portabilità; inoltre può proporre reclamo, nei confronti dell’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

In qualsiasi momento, potrà chiedere di esercitare i suoi diritti a Trenitalia S.p.A. contattando il Data Manager alla casella mail indaginimercato@trenitalia.it ovvero rivolgendosi al Data Protection Officer all’indirizzo mail protezionedati@trenitalia.it.

In qualsiasi momento Lei potrà revocare il consenso sopra rilasciato, ferma restando la liceità dei trattamenti basati sul consenso prestato prima della revoca.